а лично мое мнение такое, что не стоит выдирать 1 сообщение из контекста всего тикета. И ранее составленных. Так как человек мог реально "довести" суппорта. Бывают такие. Так что возможно это ещё возможно весьма сдержанный ответ)))
Мы используем файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Используя сайт, вы соглашаетесь с Политикой использования cookie-файлов и даёте согласие на обработку данных сервисом веб-аналитики Яндекс.Метрика в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Cookies можно отключить в любой момент в настройках вашего браузера.