Simba, вообще надо будет замутить один тестовый файлик. который проверяет все, и версию РНР и нужные расширения и т.д. Пишет клиент, мол что-то не то, советуешь ему кинуть в корень сайта этот файлик и дать ссылку на сайт. Ну или хотя бы скриншот вывода файлика. Тогда сразу отпали бы многие вопросы-ответы и сильно бы экономилось время.
Я давным давно хотел такое написать. но все времени не хватало.