Я думаю что где то глубоко в винде, прописываются настройки подключения при первой установки модема, так они там и остаются.. При последующем подключении модема/инсталяции, создается новое подключение и так далее... Отсюда и проблеммы которые эта компашка не учла тоесть удаление старых настроек..
Вот надо почистить ВСЕ абсолютно что бы создать новое подключение.. Про удадление прогами типа uninstaller не пишите, не раз удалял..