Какую отмазку?
Требовать удаление скрипта это бред.. Не проконтролируешь же.
Покупатель может отменить сделку только если на это есть веская причина.. Например скрипт не работает либо не соответствует описанию.. Я проверяю ситуацию и если покупатель прав, перевожу ему деньги.. Вот и всё.
Ситуация может разрешится вообще без моего участия. Если продавец сам признает что не прав, он подтверждает отмену сделки и деньги возвращаются покупателю.